Bạn có biết rằng khảo sát trải nghiệm của nhân viên là một công cụ quan trọng để đo lường cảm nhận và ý kiến của nhân viên về môi trường làm việc của một tổ chức? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu về mẫu khảo sát trải nghiệm nhân viên 2023 và đưa ra top 10 câu hỏi quan trọng để bạn có thể áp dụng vào tổ chức của mình.
Giữ cho các câu hỏi ngắn gọn, phù hợp và rõ ràng
Một khảo sát trải nghiệm nhân viên hiệu quả nên bao gồm các câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và rõ ràng. Tránh việc sử dụng câu hỏi dài dòng, phức tạp hoặc mơ hồ. Lựa chọn các từ ngữ đơn giản và cung cấp lựa chọn câu trả lời rõ ràng để nhân viên có thể dễ dàng chọn và trả lời.
Sử dụng phản hồi của nhân viên để phát triển kế hoạch hành động
Phản hồi từ nhân viên là nguồn thông tin quý giá để xác định các vấn đề và cơ hội cải thiện. Xem xét kỹ các phản hồi từ nhân viên và sử dụng chúng để phát triển kế hoạch hành động cụ thể. Hãy tạo ra các biện pháp cải thiện mà đáp ứng những yêu cầu và mong muốn của nhân viên. Điều này tạo ra sự tương tác và tăng cường mối quan hệ giữa nhân viên và tổ chức.
Cải thiện tương tác và giao tiếp trong tổ chức
Khảo sát trải nghiệm nhân viên cung cấp một kênh cho nhân viên để chia sẻ ý kiến và cảm nhận của mình. Điều này tạo ra một môi trường làm việc mở và đáng tin cậy, khuyến khích sự tương tác và giao tiếp chân thành giữa nhân viên và quản lý. Từ đó, tổ chức có thể hiểu rõ hơn về mong muốn, nhu cầu và mục tiêu của nhân viên, và phát triển các biện pháp để tăng cường tương tác và giao tiếp trong tổ chức.
Tăng cường sự cam kết và hài lòng của nhân viên
Khảo sát trải nghiệm nhân viên tạo ra một cơ hội cho nhân viên để thể hiện ý kiến và cảm nhận của họ. Khi nhân viên cảm thấy có giá trị và quan tâm đến, họ có xu hướng có sự cam kết cao hơn và tăng cường mức độ hài lòng. Khảo sát nhân viên giúp tổ chức nhận ra những vấn đề tiềm ẩn và áp dụng các biện pháp cải thiện phù hợp, từ đó nâng cao trải nghiệm làm việc và tạo ra môi trường làm việc tích cực.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực
Khảo sát trải nghiệm nhân viên là một công cụ quan trọng để xác định những yếu tố tích cực và tiêu cực trong môi trường làm việc. Bằng cách tập trung vào các điểm mạnh và giải quyết các vấn đề, tổ chức có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự phát triển và đạt hiệu suất cao hơn. Khảo sát giúp tổ chức hiểu rõ hơn về những yếu tố mà nhân viên đánh giá cao và tạo điều kiện để phát triển và duy trì những yếu tố đó.
Phát hiện vấn đề và giải quyết sự bất mãn
Khảo sát nhân viên giúp tổ chức phát hiện các vấn đề, sự bất mãn và khó khăn mà nhân viên đang gặp phải trong công việc. Điều này cho phép tổ chức nhanh chóng đưa ra các biện pháp giải quyết để cải thiện tình hình và tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên. Khảo sát trải nghiệm nhân viên cung cấp thông tin quan trọng để xác định các vấn đề chung và cá nhân, từ đó triển khai các hoạt động, chính sách hoặc quy trình mới nhằm giải quyết những vấn đề đó.
Sử dụng các chỉ số đo lường trải nghiệm nhân viên phù hợp
Để đánh giá trải nghiệm nhân viên một cách chính xác, bạn cần xác định các chỉ số và tiêu chí đo lường phù hợp. Các chỉ số này có thể bao gồm mức độ hài lòng với công việc, cam kết của nhân viên, hỗ trợ từ quản lý, cơ hội phát triển và sự công bằng trong công ty. Bằng cách sử dụng các chỉ số này, bạn có thể theo dõi sự tiến bộ của trải nghiệm nhân viên theo thời gian và đánh giá hiệu quả của các biện pháp cải thiện.
Tips giúp phiếu khảo sát trải nghiệm nhân viên hiệu quả hơn
Dưới đây là những giải thích chi tiết hơn về các lời khuyên cuối cùng để tăng cường hiệu quả của việc thực hiện khảo sát trải nghiệm nhân viên và sử dụng phản hồi từ nhân viên để cải thiện trải nghiệm làm việc:
Theo dõi và đánh giá tiến trình
Sau khi triển khai các biện pháp cải thiện, hãy theo dõi và đánh giá tiến trình của chúng. Đo lường sự tiến bộ và hiệu quả của các biện pháp đã được thực hiện. Điều này giúp bạn nhận ra những điểm mạnh và yếu của quy trình và điều chỉnh nếu cần thiết để tiếp tục cải thiện trải nghiệm nhân viên.
Khảo sát trải nghiệm nhân viên không chỉ là một công cụ thu thập thông tin mà còn là một quy trình liên tục để cải thiện trải nghiệm làm việc trong tổ chức. Bằng cách áp dụng những lời khuyên trên, bạn sẽ có thể tạo ra một khảo sát trải nghiệm nhân viên hiệu quả và sử dụng phản hồi từ nhân viên để tạo ra một môi trường làm việc tốt hơn và gắn kết hơn cho nhân viên của bạn.
Nếu bạn đang mong muốn tìm hiểu về trải nghiệm nhân viên để thu hút và giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp, tham khảo khóa học Thiết kế và triển khai hành trình Trải nghiệm nhân viên xuất sắc của ACEX.
- Thực hiện các thủ tục Nhân sự tuân thủ các chính sách, quy định của Tập đoàn/Công ty
- Thực hiện việc cập nhật, theo dõi, lưu trữ hồ sơ, thông tin cá nhân của Cán bộ nhân viên (“CBNV”) trên hệ thống
- Thực hiện việc soạn thảo, quản lý và cập nhật thay đổi Hợp đồng lao động của CBNV
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến việc tiếp nhận CBNV mới
- Thực hiện việc quản lý, theo dõi, tính toán và chi trả lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi cho CBNV
- Thực hiện chế độ Bảo hiểm sức khỏe/Bảo hiểm xã hội dành cho CBNV và người thân theo quy định của Pháp luật và chính sách của Tập đoàn
- Thực hiện các thủ tục điều chuyển, điều động, bổ nhiệm/miễn nhiệm cán bộ
- Thực hiện các thủ tục liên quan tới khen thưởng, kỷ luật
- Thực hiện việc quản lý, theo dõi và thanh toán chế độ nghỉ phép năm/nghỉ bù của CBNV
- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của CBNV về chế độ, chính sách, nội quy lao động; xử lý các vấn đề quản lý lao động, quan hệ lao động, khiếu nại, kỷ luật lao động theo quy định của Pháp luật
- Quản lý hệ thống thông tin, dữ liệu nhân sự và thực hiện các báo cáo quản trị nhân sự theo quy định của Nhà nước và yêu cầu của Tập đoàn/Công ty
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành như Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kế toán, Tài chính - ngân hàng…
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự (C&B) trong các Công ty quy mô từ 500 nhân sự trở lên, kinh nghiệm trong ngành BĐS là lợi thế
- Kỹ năng tin học văn phòng Khá trở lên (thành thạo Word, Excel, có hiểu biết về PMNS như SAP HCM là một lợi thế)
- Chủ động, nhanh nhẹn, quyết liệt trong công việc
- Tinh thần phối hợp, giao tiếp khéo léo với CBNV, NLĐ tại các phòng ban
- Mức thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
- Ký hợp đồng lao động chính thức sau 02 tháng thử việc, được tham gia BHXH & BHSK theo quy định
- Hưởng các phúc lợi hấp dẫn từ TĐ Vingroup (thưởng tháng lương 13, thưởng cá nhân xuất sắc, chăm sóc sức khỏe, hưởng các chính sách ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm của Tập đoàn [Vinhomes, Vinfast, Vinmec,…], phụ cấp ăn trưa, quà/thưởng lễ tết….)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả, có cơ hội thăng tiến
4. Địa điểm làm việc: Tòa văn phòng Technopark, Khu đô thị Vinhomes Ocean Park, xã Đa Tốn, huyện Gia Lâm, Hà Nội
5. Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (8h30 - 17h45), tháng nghỉ 2 ngày T7.
- Phương thức 1: Nộp đơn trực tiếp trên Website theo biểu mẫu phía bên dưới.
- Phương thức 2: Gửi CV trực tiếp về địa chỉ email ([email protected]).
- Phương thức 3: Liên hệ trực tiếp để ứng tuyển và hỗ trợ giải đáp các thông tin liên quan tới công việc trên thông qua SĐT/Zalo (0336.000.150 - Mạnh Tiến).
Tất cả Vị trí Nhà quản lý Giám đốc điều hành Chuyên gia Lao động kỹ thuật Khác Quản lý Chuyên môn Lao động phổ thông - Nghề Người giúp việc
Tất cả Ngành nghề Bán hàng Bán hàng kỹ thuật Bán lẻ/Bán sỉ Bảo hiểm Bất động sản Biên phiên dịch Chứng khoán Cơ khí Công nghệ cao Dầu khí Dệt may/Da giày Dịch vụ khách hàng Dược phẩm/Công nghệ sinh học Giáo dục/Đào tạo Hàng cao cấp Hàng không/Du lịch/Khách sạn Hành chính/Thư ký Hóa học/Hóa sinh Hoạch định/Dự án Internet/Media online IT- Phần mềm IT- Phần cứng/Mạng Kế toán Kho vận Kiểm toán Kiến trúc/Thiết kế nội thất Marketing Môi trường/Xử lý chất thải Mỹ thuật/Thiết kế Ngân hàng Nhân sự Nông nghiệp/Lâm nghiệp Ô tô Oversea job Pháp lý Phi chính phủ/Phi lợi nhuận QC/QA Quảng cáo/Khuyến mại Sản phẩm công nghiệp Sản xuất Tài chính/Đầu tư Thời trang Thời vụ/Hợp đồng ngắn hạn Thực phẩm & Đồ uống Truyền hình/Truyền thông/Báo trí Tư vấn Vận chuyển/Giao nhận Vật tư/Cung vận Viễn thông Xây dựng Xuất nhập khẩu Y tế/Chăm sóc sức khỏe Điện/Điện tử Khác
Tất cả Tỉnh thành Hà Nội Hà Giang Cao Bằng Bắc Kạn Tuyên Quang Lào Cai Điện Biên Lai Châu Sơn La Yên Bái Hoà Bình Thái Nguyên Lạng Sơn Quảng Ninh Bắc Giang Phú Thọ Vĩnh Phúc Bắc Ninh Hải Dương Hải Phòng Hưng Yên Thái Bình Hà Nam Nam Định Ninh Bình Thanh Hoá Nghệ An Hà Tĩnh Quảng Bình Quảng Trị Thừa Thiên Huế Đà Nẵng Quảng Nam Quảng Ngãi Bình Định Phú Yên Khánh Hoà Ninh Thuận Bình Thuận Kon Tum Gia Lai Đắk Lắk Đắk Nông Lâm Đồng Bình Phước Tây Ninh Bình Dương Đồng Nai Bà Rịa - Vũng Tàu Hồ Chí Minh Long An Tiền Giang Bến Tre Trà Vinh Vĩnh Long Đồng Tháp An Giang Kiên Giang Cần Thơ Hậu Giang Sóc Trăng Bạc Liêu Cà Mau
Tất cả Mức lương Thoả thuận 3-5 triệu 5-7 triệu 7-10 triệu 10-12 triệu 12-15 triệu 15-20 triệu 20-25 triệu 25-30 triệu Trên 30 triệu
Tất cả Trình độ Tiến sĩ Thạc sĩ Đại học Cao đẳng Trung cấp Sơ cấp Phổ thông
Tất cả Kinh nghiệm Không yêu cầu Dưới 1 năm 5 năm 2 năm 3 năm 1 năm 4 năm Trên 5 năm
